GemSelect: Información de envío

¡Realizamos envíos a más de 120 países en todo el mundo! Lo mejor de todo es que nuestro costo de envío es fijo y único, ¡no por artículo! Puedes pedir tantos artículos como quieras y pagar un solo envío.

Nuestras opciones de envío:

Envío exprés mundial - $29.90 USD

Los envíos exprés suelen llegar en un plazo de 3 a 4 días laborables. Los envíos se pueden rastrear en línea y están totalmente asegurados.

*Estos son tiempos típicos indicados.

Correo aéreo global estándar - $13.90 USD

Los envíos estándar por correo aéreo suelen llegar en *10-14 días hábiles. Todos los paquetes están asegurados hasta $200 USD. Nuestra opción de envío estándar suele ser rápida para EE. UU., la mayor parte de Asia, Europa y el Reino Unido.

Los envíos estándar por correo aéreo a muchos países pueden tardar más de lo habitual. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre su país.

Disponibilidad

Todas las gemas están en stock y listas para su envío inmediato. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 día hábil, de lunes a viernes. excluyendo los días festivos tailandeses ). Si desea cancelar un pedido antes de que se envíe, envíenos un correo electrónico lo antes posible después de realizar el pedido. Si desea cancelar después de que el pedido se haya enviado, puede devolver lo solicite para obtener un reembolso.

Aranceles e impuestos para los países de la UE

Para los pedidos con destino a la Unión Europea, GemSelect cubre los aranceles e impuestos de importación aplicables al seleccionar el envío estándar para los destinos elegibles de la UE donde esté disponible nuestro servicio de entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que no tendrá que pagar aranceles ni impuestos adicionales al recibir el pedido.

El envío estándar con aranceles e impuestos incluidos está disponible actualmente para:

Austria, Bélgica, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal y Rumania.

Para otros países de la UE donde el servicio DDP no está disponible actualmente, los aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras aplicables deberán ser pagados por el destinatario en el momento de la entrega.

Tenga en cuenta que esta política se aplica únicamente al envío estándar . Los envíos exprés no están cubiertos por nuestra política de aranceles e impuestos y pueden estar sujetos a derechos de importación, IVA y tasas de gestión aduanera o de mensajería que deberá abonar el destinatario.

Aranceles aduaneros e impuestos de importación

Salvo que GemSelect indique específicamente que los aranceles e impuestos están incluidos, los envíos debidamente declarados pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos Los aranceles de importación pueden variar según el país de destino y el método de envío. Los envíos exprés pueden estar sujetos a impuestos de importación, IVA, derechos de aduana, gastos de corretaje o tasas administrativas. Salvo que se indique lo contrario, todos estos cargos, impuestos, IVA, aranceles o penalizaciones son responsabilidad del comprador. GemSelect no tiene control sobre las políticas aduaneras de su país. Los paquetes rechazados por estos motivos están sujetos a un cargo de reposición del 10 %. Además, los gastos de envío de devolución, los gastos de corretaje y los derechos de aduana se deducirán del importe total reembolsado.

Notas adicionales:

Estados Unidos

Libre de impuestos y aranceles.

Australia

Libre de impuestos y aranceles para pedidos de hasta 1000 dólares australianos.

Canadá

Todos los envíos están sujetos al IVA/GST local, independientemente del método de envío.

Unión Europea (UE)

Los aranceles e impuestos están incluidos en el envío estándar para los 15 destinos de la UE que actualmente admite nuestro servicio DDP. Para otros destinos de la UE, el destinatario deberá abonar los aranceles, impuestos y tasas aduaneras aplicables. Los envíos exprés están sujetos a la normativa aduanera, arancelaria y fiscal del país de destino.

Hong Kong

Libre de impuestos y aranceles.

México

El envío estándar realizado por Correos de México generalmente no está sujeto a impuestos aduaneros. El envío exprés está sujeto al IVA más un cargo administrativo cobrado por la empresa de mensajería.

Nueva Zelanda

Libres de impuestos y aranceles para pedidos de hasta 400 dólares neozelandeses.

Singapur

Libre de impuestos y aranceles para pedidos de hasta 400 dólares singapurenses.

Reino Unido

El envío estándar realizado por Royal Mail no suele estar sujeto a impuestos de aduana. El envío exprés está sujeto al IVA más una tarifa administrativa cobrada por la empresa de mensajería. Los impuestos y las tarifas administrativas del Reino Unido son responsabilidad del importador.

Estos precios son correctos actualmente, pero tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los cambios en los impuestos o aranceles aduaneros de cada país.

Facturas

Si necesita una factura personalizada o ninguna factura, por favor Contáctanos por correo electrónico inmediatamente después de realizar su pedido.

Información de seguimiento

• Seguimiento de USPS
• Seguimiento de correo aéreo certificado
• Seguimiento de FedEx
• Seguimiento de DHL Express

Utilice este enlace para encontrar información de seguimiento para su país.

PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS

En caso de recibir un paquete con el embalaje dañado, ¡no acepte el paquete! Rechace la entrega, presente una queja ante el mensajero y Contáctanos ¡inmediatamente!

Si ya ha firmado o recibido el paquete, no lo abra . Tome varias fotos del exterior del paquete y envíelas por correo electrónico a help@gemselect.com. Esto nos permitirá ayudarle a devolver los artículos para su cambio o reembolso, o bien, podemos ayudarle a decidir si abrir el paquete y proporcionarle pruebas del estado de los productos. En la mayoría de los casos, los artículos están muy bien embalados y llegan en perfecto estado.

Si no recibe su pedido estándar de correo aéreo económico en un plazo de 45 días hábiles, por favor Contáctanos para que podamos presentar una reclamación en la oficina de correos. Si la reclamación confirma la pérdida, con gusto le ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo, si está disponible. Las reclamaciones tardan entre 7 y 14 días en procesarse en las oficinas de correos locales, ya que nuestra oficina debe comunicarse con la suya.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros.