¿Cómo puedo rastrear la entrega de mi pedido?

Los pedidos enviados por FedEx son totalmente rastreables y se pueden rastrear en el sitio web de fedex .

Los pedidos enviados por DHL se pueden rastrear en el Sitio web de DHL. Si solicitó un envío exprés, espere de 12 a 24 horas para que los detalles del envío se muestren en línea.

Si su pedido ha sido enviado por correo aéreo global express a los EE. UU., puede verificar el estado en el sitio web de USPS . Si ha elegido el envío económico para EE. UU., a menudo pasan de 4 a 6 días antes de que se muestren las actualizaciones en línea, ya que el envío proviene de Tailandia y debe escanearse físicamente en el sistema postal de su país.

Si su pedido ha sido enviado por correo aéreo económico global de DHL, puede verificar el estado en el Sitio web de correo global de DHL .

Todos los demás elementos de correo registrado solo se pueden rastrear en Correo de Tailandia . Entre 7 y 14 días después del envío, los paquetes pueden mostrarse en el sitio web postal del país de destino, pero algunos no (como Australia y Canadá). Si ha elegido el correo certificado estándar, a menudo pasan de cinco a diez días antes de que se muestren las actualizaciones en línea. Esto se debe a que el envío no se ingresará en el sistema postal de su país hasta que haya salido de Tailandia y luego haya pasado por la aduana.

A veces, nuestras notificaciones por correo electrónico van a la carpeta de spam o basura si no estamos agregados a su lista de contactos. Algunos proveedores de correo electrónico bloquean por completo los correos electrónicos considerados como 'spam' o 'basura', por lo que es posible que no reciba ninguna notificación nuestra. Asegúrese de agregarnos a su lista de contactos seguros si desea asegurarse de recibir nuestras comunicaciones de pedidos y envíos. Alternativa, también puedes Acceda a su cuenta de cliente y ver la información de su envío y pedido.

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